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Estos precios se entienden IVA incluído

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Términos y condiciones de venta

 

Seral Bike se reserva el derecho de cancelar un pedido sea cual sea el estado del mismo, adquiriendo en dicho caso la obligación de reembolsar íntegramente al cliente el importe pagado por el pedido (en caso de haberlo pagado previamente), y la de notificar al cliente el motivo de la cancelación de éste. 

  

Precios y Condiciones De Pago

La lista de precio vigente en el momento de la aceptación del pedido o la compraventa es vinculante, salvo casos en que se demuestre que ha habido un error de impresión, humano o mostrado en la web u otro tipo de medio, pudiéndose dar el caso de sabotaje vía internet, en estos casos quedarán anulados los precios mostrados.

 

El bien se da por pagado cuando nuestra empresa reciba el pago total del producto, ya sea al contado, pago con tarjeta o Paypal,  o vía transferencia bancaria, el cliente deberá conservar el justificante de pago por transferencia para poder ser requerido por SERAL BIKE en cualquier momento.

 

"Pago con Tarjeta" o "Pago con PayPal", el cliente es el responsable del buen uso de esa forma de pago por lo que deberá tomar las medidas necesarias para evitar el uso fraudulento de estas formas de pago.

 

Nuestras formas de pago electrónicas están revisadas y certificadas para un uso seguro, el cual garantiza el cifrado de sus datos de pago a través de un TPV virtual de CajaMar.

 

SERAL BIKE no almacena durante el proceso de pago información alguna sobre cuentas bancarias, tarjeta de crédito, usuarios ni contraseñas de cualquiera de los medios de pago disponibles en nuestro PPV (Plataforma de Pedidos Virtuales)

 

Condiciones De Entrega

 

Sin perjuicio de la regla general de entrega en el establecimiento y auto-transporte por parte del comprador, este podrá asimismo optar por solicitar el transporte de artículos hasta su domicilio, en las condiciones que cada momento tenga establecidas SERAL BIKE. 

SERAL BIKE  también pone a su disposición un servicio de paquetería a través de Envialia para enviar su pedido a domicilio.

  

El tiempo de envío y recepción del producto será de entre 7-10 días hábiles, aunque este tiempo podría excederse (por causas ajenas a nuestra voluntad), aunque siempre el cliente sería avisado previamente, decidiendo si quiere continuar con el pedido o prefiere cancelarlo.

 

Condiciones De Cambio de Artículos

 

Nuestra empresa admite el cambio de productos, para ello puede utilizar nuestro e-mail info@seralbike.com o bien el teléfono de tienda 911745889.  Todo caso los productos distribuidos por SERALBIKE son nuevos, por este motivo no admitimos cambio en ningún caso de productos que hayan sido utilizados o probados, motivo de negar el cambio será que falte algún envoltorio del producto, que este desprecintado, que tenga alguna marca de montaje o instalación, arañazo, roce, golpe, marca en tornilleria y aplicadores de instalación, suciedad, rotura en el contenedor o soportes interiores del envoltorio.

 

No se admitirán cambios en ningún caso de productos en súper oferta por descatalogo (consultar), no se admitirá el cambio en ningún caso de la compra por el mismo producto más rebajado, queda expresamente informado este punto por la variación constante de precios.

 

A si mismo Seral Bike se obliga a entregar un articulo nuevo y sin uso, con todos los embalajes en perfecto estado, hoja de características si la hubiera, embolsado y precintado original salvo necesidad de apertura para sellado de garantía.

 

Los gastos de cambio o devolución correrán a cargo del cliente, siendo este responsable del envió a nuestras instalaciones, dirección indicada en pie de la factura. Los productos recogidos en nuestra tienda física no tendrán gastos de envío ni manipulación.

 

Es estrictamente necesario conservar la factura de compra para realizar cualquier cambio sujeto a las condiciones del punto de condiciones de entrega. El plazo máximo para solicitar el cambio será de 15 días contando desde la fecha de factura, transcurrido ese plazo no se podrá solicitar esta opción en ningún caso. En el paquete de devolución del producto se deberá adjuntar una fotocopia de la factura y una hoja explicando detalladamente el motivo del cambio o devolución.

 

 Garantías

Todos los productos tienen derecho a garantía, nuestra empresa transmite la garantía oficial del fabricante o importador oficial de cada marca, este determina en cada caso la duración de la misma, la marca dispone de servicio técnico oficial al cual se debe acudir en caso de defecto o necesidad de reparación.

 

Desde el mismo momento de la recogida o recepción el producto queda sujeto a las condiciones de garantía del fabricante, teniendo que acudir al servicio técnico oficial ante cualquier problema con el producto ya que el servicio técnico oficial de cada marca es el autorizado para dictaminar si el producto contiene un defecto de fabrica o el daño ha sido causado por un defecto de uso o instalación, esta norma es aplicable a todos los productos y desde el mismo momento de la adquisición del bien.

 

Seral Bike se compromete a ponerse en contacto con el fabricante, en los casos en los que sea necesario tramitar alguna garantía, comunicándole al cliente la resolución final.  

 

Protección De Datos

El comprador presta su consentimiento para el tratamiento de los datos personales con fines exclusivamente comerciales y derivados de su relación negocial de conformidad con la ley de protección de datos de carácter personal y demás normativa que resulte aplicable a esta materia, pudiendo en cualquier caso el comprador la solicitud del borrado de sus datos personales, teniendo en cuenta que este paso conlleva la pérdida de toda posible reclamación sobre esta materia en nuestra tienda SERAL BIKE. Acuerdo con lo estipulado en la ley orgánica de protección de datos 15/1999 de 13 diciembre.

 

Ley Aplicable y Fuero

Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación Española. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Arganda del Rey (Madrid).

 


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